Support technique

Avant de contacter le support...

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation.: Sur certaines boites il y a des filtres de messages indésirables. Allez vérifier s'il n'a pas été mis de côté. Sinon, vous pouvez redemander un mot de passe (cliquez).
Pourquoi je ne peux pas acheter de paquets ?: Vérifiez que vous avez de l'argent en cash (pas seuleument à la banque).
Pourquoi l'action SoignerX ne marchent pas ?: Ces actions sont payantes, vérifiez que vous avez suffisamment de cash.
Pourquoi mon téléphone ne marche-t-il pas ?: Deux hypothèses : soit vous n'avez pas d'argent à la banque, soit votre téléphone a été bloqué suite à un comportement frauduleux.
Pouvez-vous débloquer mon téléphone ? Je ne recommencerai plus !: Le téléphone sera débloqué automatiquement au bout d'un certain temps (suivant la gravité de la fraude), réclamer ne vous sera d'aucune utilité.
On m'a volé mon compte !: Changez immédiatement de mot de passe, choisissez-en un compliqué. Pour le reste, vous n'aurez aucune réparation.
Comment changer de pseudo ?: C'est impossible.

Je suis tombé sur une fiche un peu limite...: Contactez le support en précisant le nom du dealer ou du gang en question.
J'ai reçu des insultes !: Contactez le support en précisant le nom du dealer qui vous a insulté, et abstenez vous de lui répondre!
Mon code Bonus n'a pas fonctionné !: Contactez le support en précisant le code en question. Après vérification, il vous sera crédité.